Полезная информация /

Возможен ли отказ от брони в хостеле

27.11.2019 / Комментариев: 2 / Просмотров: 2558

На сегодняшний день забронировать комнату или место в хостеле можно буквально в считанные минуты. Однако иногда возникают форс-мажорные ситуации и обстоятельства, которые кардинально меняют намеченные планы и вынуждают человека отказаться от брони. Здесь возникает вопрос, как выйти из сложившейся ситуации и возможно ли это в принципе.

Условно хостелы можно разделить на две группы: модульные и комфортабельные. Хостелы первой группы являются бюджетными и отличаются более лояльным отношением. Для брони места в них достаточно связаться с администратором. Что касается второй группы хостелов, то здесь бронирование происходит после взноса предоплаты или оплаты места в полном объеме. Стоит отметить, что бюджетных хостелов на территории России гораздо больше.

Отказ от брони и системы штрафов

Порядок отказа от брони в первую очередь зависит от правил, установленных владельцем хостела, а также от срока аннулирования (если вы отказываетесь от брони не позднее 72 часов до времени заезда, штраф обычно не взимается) и типа бронирования (гарантированное, негарантированное). Полностью безвозмездный отказ возможен, только если у хостела не возникло абсолютно никаких убытков.

Возможно два типа санкций для несостоявшегося гостя:

лояльный отказ (отсутствие необходимости выплаты штрафа для бюджетных хостелов и негарантированного бронирования; взыскивание небольшой суммы для комфортабельных хостелов и гарантированного бронирования за простой номера);
"черный" список (это сказывается исключительно на вашей репутации, таким образом, вы больше не сможете забронировать место в данном хостеле, к счастью, это правило действует в крайних случаях).

Правила проживания и предварительного заказа номеров в хостеле разрабатываются на основе "Правил предоставления гостиничных услуг в РФ", утвержденных от 09.10.2015 N 1085. Рекомендуем заранее ознакомиться с правилами выбранного вами хостела и уточнить возможные виды санкций, так вы не столкнетесь с проблемами в случае отказа от брони.

27.11.2019

Постоянная ссылка на статью "Возможен ли отказ от брони в хостеле".

Оставить комментарий

Комментарии к статье:

Алёна 01 дек. 2019 г.
Всегда стараюсь бронировать место в хостеле заранее, особенно, если поездка выпадает на выходные или праздники. С отказом от брони довелось столкнуться только один раз. Я позвонила администратору хостела и объяснила сложившуюся ситуацию (сообщила за 4 дня до предполагаемой даты заезда). Никаких проблем и штрафов.
Ответить
Дмитрий 17 дек. 2019 г.
В этом вопросе нужно быть очень внимательным. Гости далеко не всегда вычитывают правила бронирования места и аннулирования брони. Некоторые нечестные хозяева хостелов могут попросту на этом подзаработать. Штрафные санкции возможны только в случае появления при отмене брони у хостела реальных убытков.
Ответить